sábado, 7 de fevereiro de 2015

TERMO DE GARANTIA - DUB SIREN HAND MADE


Este termo foi elaborado com cuidado para atender e lhe assegurar a garantia condicional ou limitada do produto. Para tanto, é de EXTREMA IMPORTÂNCIA que este termo de garantia seja lido atentamente e compreendido. A presente garantia contratual limitada ao prazo de cada equipamento. 


1. Funcionalidade


Fica através deste termo expressamente orientado o comprador deste produto que o mesmo foi desenvolvido para o uso dentro das conformidades. Qualquer ônus causado por imperícia, incapacidade técnica ou mesmo uso indevido, é de responsabilidade do usuário.


2. Aceite do Produto


Ao receber a sua compra verifique o conteúdo e teste todos os produtos. A garantia começa a contar a partir da data do envio, especificado no site dos correios, com o número do rastreamento das agências dos correios (se necessitar de comprovante de entrega retire-o no site dos correios). No caso em que a entrega foi feita em mãos, o prazo será o mesmo.

Custos de embalagem, transporte, impostos, taxas bancárias ou outras despesas acessórias que agreguem valor a custo final do produto não serão reembolsadas.

Para efetuar a devolução o produto deverá estar completo, com todos os seus acessórios, manuais, cabos, fontes de alimentação, adaptadores, e qualquer outra parte integrante do conjunto, em perfeito estado de funcionamento, sem marcas ou sinais de uso. Caso o mesmo seja enviado fora dessas condições não será efetuada a devolução, ficando o comprador responsável por enviar o conteúdo ausente e/ou danificado para substituição ou ainda pagar pelo mesmo.


3. Troca ou Reparo


É de responsabilidade do cliente entrar em contato com o FYASHOP antes de efetuar a devolução para troca ou reparos de qualquer equipamento ou produto adquirido. Mediante este contato iremos orientá-lo a detectar a causa do mau funcionamento do produto (caso seja existente), ou se haverá a necessidade de devolução do produto para conserto ou substituição.

Todo produto devolvido dentro do período de garantia por defeito de fabricação, será analisado criteriosamente pelo FYASHOP, para verificar a necessidade de conserto ou a possibilidade de substituição.

O FYASHOP possui o prazo de até 10 dias para realizar tais testes, e devolver ao cliente o produto consertado ou substituído, sendo que este prazo poderá ser prorrogado por até mais 10 (dez) dias se houver necessidade de importação total ou parcial dos componentes do produto.

O frete para envio do produto correrá por conta do cliente.


4. A Garantia não será aplicada nos seguintes casos:


  • Por falta de conhecimento profissional ou habilidade para o uso dos equipamentos;
  • Houver incompatibilidade ocasionada por produtos adquiridos de terceiros e instalados, ou utilizados junto com os fornecidos, tais como: adaptadores, cabos, periféricos ou acessórios;
  • For detectado defeito decorrente de mau uso, ou acidentes, tais como: queima, quedas, água, instalações erradas, descargas elétricas, má configuração, oxidação nos componentes decorrente de maresia ou locais úmidos.
  • Utilizado para limpeza produtos abrasivos, tais como: álcool, ésteres, ácidos, hidróxidos, acetonas, etc.
  • For constatado que o equipamento foi violado;
  • Instalado ou reparado em local impróprio;
  • Transportado ou estocado indevidamente ou inadequadamente;
  • Modificado ou consertado por pessoas não autorizadas pelo FYASHOP;
  • Mediante o uso de peças não originais ou que sejam consideradas defeituosas ou inadequadas;
  • Houver marcas, rasura, alteração ou a retirada da etiqueta de garantida do modelo fixados no aparelho.


5. Outros casos:


Em casos exclusos e particulares a este Termo de Garantia, caberá ao FYASHOP julgar e complementar as condições para o uso ou não da Garantia.
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